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济南浪潮服务器维修及其配件,专业团队,快速上门

2019-08-20 06:28:01 497次浏览

价 格:面议

服务器故障排除需要收集哪些信息

服务器信息:

1、机器型号

2、机器序列号(S/N:如:NC)

3、Bios 版本

4、是否增加其它设备,如网卡,SCSI 卡,内存,CPU

5、硬盘如何配置,是否做阵列, 阵列级别

6、安装什么操作系统及版本(Winnt 4, Netware, Sco, others)

故障信息:

1、在POST时,屏幕显示的异常信息

2、服务器本身指示灯的状态

3、报警声和BEEP CODES

4、NOS的事件记录文件

5、Events Log 文件

确定故障类型和故障现象:

1、开机无显示

2、上电自检阶段故障

3、安装阶段故障和现象

4、操作系统加载失败

5、系统运行阶段故障

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