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ibm服务器维修,IBM服务器配件,山东IBM服务器售后维修站

2019-10-15 05:57:01 1633次浏览

价 格:面议

IBM 如何为您提供全程维护服务?在线交流 服务热线VX:158-6678-7487

IBM 出自原厂的全程服务涵盖:硬件、软件维护,系统防御、加固与监控,系统高可用性、架构支持与优化,系统运维能力规划,系统生命周期管理等全方位的服务项目,完善周到为您而设!

硬件维修服务

在接到设备故障报告后,IBM 工程师将及时赶赴现场,根据设备的不同状况采取适当的维护服务措施,主要包括:

对系统错误进行记录、分析,并实施故障诊断

携带备件及时进行现场维修、更换

对系统板卡、设备的微代码升级

采取系统检测诊断(Diagnostic Online/Offline)

对设备实行定期的预防性维护

提供设备维护、维修记录和报告

辅导掌握系统的基本操作,并给予技术支持

为户提供技术培训、进行经验传授

系统软件维护服务

提供系统软件操作方面的 24小时电话答疑

提供系统维护、调整及安全性设置等方面的技术支持

对系统软件的错误进行记录、分析,为操作系统做故障诊断

实施系统增强和修补程序(PTFs)的分发、安装和测试

辅导掌握系统软件的基本操作,并给予技术支持

对系统软件运行实施定期预防性的维护和检查

提供系统优化和性能调整

提供设备维护、维修记录和报告

中间件软件维护服务

IBM 中间件软件维护服务是 IBM 公司专门为 IBM 软件产品用户推出的专业技术支持服务。

该服务由 IBM 中国公司具有丰富产品知识和实践经验的资深软件工程师协同 IBM 亚太及全球技术中心专家组成的专业技术团队共同提供。

目的是帮助 IBM 的客户及时、快速、可靠的解决在软件系统的维护过程中所遇到的技术问题,使得客户的软件系统可以更加安全稳定地运行,以保障和促进客户业务的顺利开展并取得更大的成功。

全面呵护

CISCO 维护服务

为了让客户业务能持续不断地运作,IBM 也能为客户基础设施的 CISCO 产品进行维护。作为 CISCO 全球战略合作伙伴,IBM 对 CISCO 产品的支持等同于对 IBM 自身产品的支持。IBM 目前在中国地区拥有 16名 CCIE,同时还拥有多名来自海外的资深网络顾问和咨询专家。

工程师远程及现场故障诊断和硬件更换服务

IOS 设备微码的使用管理支持服务

IBM 为您连接 CISCO 公司的支持系统,提供系统在线连接(CCO)信息咨询服务

可靠的配置文档备份与恢复服务

专人定期预防性维护

Site Check 服务

IBM 的 Site Check 专业检测服务,通过专用工具,对您的机房的各项技术参数:温度,湿度,洁净度,电磁干扰程度,布线标准化程度等进行评估,提供权威性的评估报告,并提出改进方案。

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